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Nos batteries de vélo électrique ne sont disponibles à la vente et à l'expédition qu'en Allemagne.
Nos autres produits de batterie, y compris les batteries d'outils, les batteries d'ordinateurs portables et les batteries d'appareils photo numériques, peuvent être expédiés vers les pays européens suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque et Hongrie.
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Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt en Allemagne, généralement en utilisant DHL et DPD pour la livraison.
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Légalement, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Nous étendons ce délai à 30 jours après réception de votre commande. Cela signifie que vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Si votre commande (ou une partie de celle-ci) est inutile, en mauvais état, endommagée, incorrecte, incomplète ou défectueuse, vous pouvez soumettre une demande de retour. Après avoir soumis la demande de retour, nous la traitons et la confirmons généralement dans un délai d'un jour ouvrable. Vous avez la possibilité de demander un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, la période de garantie que nous vous avons notifiée s'appliquera. Vous pouvez trouver ce délai sur votre facture de commande. Vous pouvez nous contacter pour soumettre une demande de retour.
Retirez la batterie du vélo électrique, placez-la sur une surface stable et connectez le chargeur approprié à la batterie et à la prise. Ensuite, vous verrez peut-être un voyant rouge qui deviendra vert au fil du temps. Ces étapes semblent très simples, mais il y a plus à faire pour charger une batterie de vélo électrique. C'est pourquoi nous vous donnons les conseils suivants :
Chargez la batterie du vélo électrique uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple lorsque l'indicateur d'état de charge affiche une ligne. Ne laissez jamais la batterie du vélo électrique sur le chargeur plus longtemps que nécessaire. Ne chargez pas la batterie pendant la nuit. Chargez la batterie dans une pièce sèche à température ambiante.
Le prix d'une nouvelle batterie de vélo dépend de la marque, du type et de la capacité de la batterie. Le fait qu'il s'agisse d'une batterie d'origine ou d'une batterie compatible joue également un rôle. Le prix moyen des batteries d'origine varie de 200 à 800 euros. Le coût moyen des batteries compatibles se situe entre 300 et 500 euros.
Les batteries intelligentes sont des batteries de vélo électrique dotées d'un système de gestion de batterie intelligent (BMS). Le système SMART présente plusieurs avantages. Par exemple, les batteries SMART peuvent fournir plus d'informations, échanger facilement des données entre l'écran et le moteur et arrêter la charge lorsque la batterie est complètement chargée.
La principale différence entre les batteries de vélo électrique d'origine et les batteries de vélo électrique compatibles réside dans la marque. De plus, le prix joue également un rôle. Les batteries d'origine sont généralement plus chères que les batteries compatibles.
Lors de la première utilisation, nous vous conseillons de charger complètement la batterie avant de l'utiliser, puis de rouler avec le vélo électrique jusqu'à ce qu'elle soit presque épuisée (environ 5 à 10 % de charge restante). Répétez ce processus trois à cinq fois pour exploiter pleinement la capacité de la batterie. Il est important de charger rapidement les batteries vides.
Il existe plusieurs façons de prolonger la durée de vie d'une batterie de vélo électrique. Voici quelques conseils pour améliorer la durée de vie de la batterie et du vélo :
Améliorer la durée de vie de la batterie Assurez-vous que les cycles de charge sont aussi courts que possible. Un cycle de charge signifie décharger et charger complètement la batterie du vélo électrique. Par conséquent, déchargez et chargez la batterie tous les mois. Assurez-vous également des points suivants :
Pendant la charge, conservez la batterie de votre vélo dans une pièce à température ambiante contrôlée. Veillez à ne jamais placer la batterie sur le chargeur pendant plus de 24 heures.
Améliorer la durée de vie de la batterie pendant les déplacements à vélo Nous vous proposons également quelques conseils pour prolonger la durée de vie de la batterie pendant les déplacements à vélo. Par conséquent, faites attention aux points suivants :
Assurez-vous que la pression de vos pneus est normale. Cela signifie que vous consommez moins d'énergie supplémentaire. Ne roulez pas avec l'assistance au pédalage. Cela nécessite que la batterie du vélo fournisse beaucoup d'énergie. Ne réglez pas la vitesse trop haut. Le pédalage lent et rapide consomme de l'énergie supplémentaire de la batterie du vélo. Changez de vitesse en temps opportun. Essayez toujours de démarrer avec une vitesse légère et ne passez à une vitesse supérieure que lorsque vous pédalez plus vite. Assurez-vous que la batterie n'est pas complètement déchargée pendant que vous roulez. Essuyez les contacts de la batterie avant de la charger.